為打造最安全銀行的品牌形象，工行于7月中旬在全轄215家網(wǎng)點全面投產(chǎn)柜面人臉識別項目，進一步增強了網(wǎng)點對冒名開戶、非本人辦理等柜面服務(wù)運營風(fēng)險的防控能力，為客戶資金安全提供更有效的保障。
人臉識別是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術(shù)。在柜面聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)中應(yīng)用人臉識別技術(shù)，是將現(xiàn)場采集的客戶人臉照片與公安部聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)返傳的客戶頭像照片進行比對，由人臉識別算法引擎自動計算并顯示比對相似度，輔助柜員高效地完成客戶“人證合一”的驗證，提高客戶身份認(rèn)證的準(zhǔn)確率，有效降低柜員“肉眼”識別的難度，從而建立“聯(lián)網(wǎng)核查+人臉識別+柜員人工”的柜面增強型客戶身份認(rèn)證機制。
此次人臉識別項目投產(chǎn)按柜口采購了二代高拍儀設(shè)備和二代身份證識別儀，并對近千個營業(yè)柜口的舊有設(shè)備進行逐個替換。系統(tǒng)可借助生物識別技術(shù)手段，更準(zhǔn)確的識別客戶身份，辨別準(zhǔn)確率高，為柜員的快速準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)提供強大的科技支持，并且整個識別過程完美嵌入現(xiàn)有流程，識別速度非常快，瞬間可完成。