銀行應(yīng)用特點
1、行業(yè)的封閉性高, 管理自成體系,網(wǎng)絡(luò)專用
2、地理位置的分散性高, 點狀跨區(qū)域分布
3、個性化要求高, 與自身服務(wù)相關(guān),各地有不同需求
銀行的客戶資源
1、客戶目的性強, 進入銀行的客人一般都是與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)
2、客戶的流量較大, 平均每個銀行營業(yè)點人流量500人/天計
3、必須作一段時間的等待和停留, 平均10-30分鐘
系統(tǒng)在銀行的應(yīng)用
1、提升銀行形象, 網(wǎng)絡(luò)化、大屏幕、高畫質(zhì)、多信息
2、與客戶間的快速有效的溝通, 銀行動態(tài)、新業(yè)務(wù)推介、即時信息通知…
3、增值服務(wù), 銀行相關(guān)業(yè)務(wù)廣告
可開展業(yè)務(wù)
1.銀行產(chǎn)品推薦, 存貸業(yè)務(wù)、理財服務(wù)、房產(chǎn)按揭、購車按揭、信用卡業(yè)務(wù)、 代繳費業(yè)務(wù)
2.利率播報, 實時顯示當(dāng)前利率
3.銀行相關(guān)業(yè)務(wù)廣告, 房產(chǎn)銷售、汽車銷售、保險銷售。。。
4.銀行及時信息播放, 停電通知、放假通知、機器故障通知、促銷活動通知。。。
系統(tǒng)概述
《銀行多媒體展示系統(tǒng)》由純軟件實現(xiàn),不需要添加新的硬件設(shè)備,可以利用銀行淘汰下來的舊電腦,從而使成本大幅 度降低。它充分利用現(xiàn)代的計算機多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),支持各種多媒體信息數(shù)據(jù)(圖像,文字,視頻,動畫,表格), 能對播放的內(nèi)容和版式進行靈活定制,能與銀行現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行信息交互。
這套系統(tǒng)可以搭建在銀行內(nèi)部網(wǎng)或局域網(wǎng)上,對網(wǎng)絡(luò)資源的需 求極低,其獨特的遠程分布式管理模式可以實現(xiàn)對支行的集中或分區(qū)分組管理。分行集中控制信息內(nèi)容,遠程管理、發(fā)布、更新各支行的播放節(jié)目。同時支行也可以 發(fā)布自己的播放節(jié)目,并于分行的節(jié)目串行播放,互不影響。
對于銀行的管理者來說,要把工作信息下發(fā)到數(shù)量巨大的營業(yè)網(wǎng)點,要對龐大的員工隊伍進行新增業(yè)務(wù)的培訓(xùn)都意味著巨大的工作量。多媒體信息發(fā) 布系統(tǒng)的遠程信息發(fā)布和分區(qū)分組式管理可以大大簡化工作程序,提高效率和服務(wù)質(zhì)量。銀行人事部門再也不用費時費力地先把培訓(xùn)內(nèi)容制成光盤或印刷品,再下發(fā) 到各個營業(yè)網(wǎng)點了。 同時,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)還是一種全新模式的廣告載體。銀行可以利用該系統(tǒng)播放業(yè)務(wù)介紹、宣傳短片甚至商業(yè)廣告等,使其成為企業(yè)形象宣傳的窗口和新的增值 服務(wù)平臺,成為銀行在激烈的競爭環(huán)境下一種新的營銷手段。由于在播出期間沒有其它信息源,儲戶受到時間、空間的限制,傳播效率將能達到最大化,大大提升了 銀行的形象和品牌價值。銀行人群聚集、信息流量巨大,需要靈活快捷的傳播平臺。以華夏杰誠的《銀行多媒體展示系統(tǒng)》為代表的網(wǎng)絡(luò)多媒體播放系統(tǒng)順應(yīng)了銀行 業(yè)務(wù)的特點和發(fā)展的需要,代表著銀行信息化發(fā)展的未來趨勢。
系統(tǒng)組成
《銀行多媒體展示系統(tǒng)》由分行發(fā)布端、網(wǎng)絡(luò)平臺、支行發(fā)布端、播放端和顯示終端五部分組成。
(1)分行發(fā)布端:
發(fā)布端由節(jié)目設(shè)計模塊,節(jié)目預(yù)覽模塊,節(jié)目發(fā)布模塊,遠程管理模塊這四部份組成。
(2)網(wǎng)絡(luò)平臺:
可以是各種網(wǎng)絡(luò)傳輸線路,包括以太網(wǎng)、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等。局域網(wǎng),廣域網(wǎng),或VPN專用網(wǎng)。
(3)支行控制端
控制端由節(jié)目設(shè)計模塊,節(jié)目預(yù)覽模塊,信息發(fā)布模塊這三部份組成。
(4)播放端
專門用于多媒體信息播放的軟件播放終端
(5)顯示終端:
包括液晶電視(LCD)、等離子顯示器(PDP)、 LED大屏幕、CRT顯示器、多屏幕拼接顯示墻等。
系統(tǒng)功能
系統(tǒng)實現(xiàn)全分行聯(lián)網(wǎng),充分利用現(xiàn)有的電子化設(shè)備,發(fā)揮銀行的營業(yè)網(wǎng)絡(luò)和客戶優(yōu)勢,建立起全行的綜合信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò),集中化管理信息,規(guī)范化信息采集和發(fā)布流程,統(tǒng)一采集,統(tǒng)一發(fā)布,為銀行的產(chǎn)品營銷和信息發(fā)布提供強大的信息網(wǎng)絡(luò)支持。
通過分行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),能夠根據(jù)需要選擇向轄屬各營業(yè)網(wǎng)點配置的液晶、LED、PDP顯示屏等終端顯示設(shè)備實時發(fā)布顯示本外幣利率、外匯牌價、外匯行 情、基金、黃金、債券、證券、期權(quán)等金融行情數(shù)據(jù)、圖表和財經(jīng)資訊,以及銀行公告、通知、廣告等文本、動畫、視頻等文件。要求可根據(jù)銀行需要任意設(shè)置信息 切換的時間間隔。
系統(tǒng)平臺具有很強的兼容性和可擴展性,能支持多種終端顯示設(shè)備,包括LED點陣顯示屏、LCD液晶顯示器、PDP等離子顯示器、多媒體查詢機等。能充分利用銀行現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,給銀行提供一個高效的數(shù)據(jù)傳輸平臺來實時發(fā)布和顯示銀行的信息和財經(jīng)資訊。
能夠?qū)崿F(xiàn)多級分布式控制、監(jiān)控和管理,能夠根據(jù)銀行要求任意配置管理用戶和管理流程。
系統(tǒng)充分考慮和保護銀行的投資,在體系框架內(nèi)能支持滿足銀行對顯示方式、顯示內(nèi)容、業(yè)務(wù)種類的改變和增刪。
可實現(xiàn)分布集中式管理。中心集中控制信息內(nèi)容,可遠程管理、發(fā)布、更新支行端播放的內(nèi)容;客戶端播放的內(nèi)容可以是遠程信息,也可以是本地信息,即支行可以插播本網(wǎng)點的內(nèi)容。
中心端和支行端都有用戶控制功能,只有相關(guān)用戶才能登陸和管理。
支持與銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息交互,即時顯示利率、匯率等相關(guān)信息。
支持多媒體格式文件播放,包括圖片、Flash、電影、背景音樂等,支持OFFICE文檔的調(diào)用,包括word、excel等。
支持多種格式的音視頻輸出,可連接LED、液晶電視等多種顯示介質(zhì),可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點場地環(huán)境進行靈活定制。
可實現(xiàn)播放內(nèi)容、版式的靈活定制,如日期、節(jié)日、天氣等內(nèi)容的定制等。
系統(tǒng)特點
1.人性化設(shè)計,專業(yè)化功能
節(jié)目編輯所見及所得,可以隨時預(yù)覽播放效果。提供一整套輔助節(jié)目編輯的功能,遵循標(biāo)準(zhǔn)的操作習(xí)慣,簡單方便,容易上手。節(jié)目的編輯、發(fā)布、播放以及播放終端的管理和監(jiān)控完全整和為一體。豐富的節(jié)目組件和功能設(shè)置,全面滿足不同行業(yè)、不同需求的用戶。
2.友好的人機界面
播放的內(nèi)容可以是高分辨率的圖像,視頻音頻、動態(tài)文字、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),時鐘日歷黃歷等,支持各種文件格式。播放畫面的版式可以靈活設(shè)計,可以時同時支持多種版式,版式之間可以隨意切換。播放的同時可以實現(xiàn)交互功能,讓觀看者與系統(tǒng)互動起來。
3.靈活的管理模式
采用分布式設(shè)計,可以對終端分區(qū)分組管理。節(jié)目內(nèi)容、播放計劃可以統(tǒng)一集中控制。支持遠程、本地或本機控制,可以群組控制也可以單點控制,管理方式多樣化,讓用戶輕松管理大量播放終端。
4.高超的擴展能力,快捷的個性化定制
開放式的系統(tǒng)接口,可以和各種信息系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的無縫集成。對于客戶的個性化需求,可以利用系統(tǒng)的功能接口進行二次開發(fā)。
5.實施成本低,管理成本低
可以利用現(xiàn)有的硬件資源,無需添加專用硬件設(shè)備,最大幅度降低實施成本。基于現(xiàn)有的TCP/IP網(wǎng)絡(luò),采用以太網(wǎng)5/6類線傳輸,避免了網(wǎng)絡(luò)的重 復(fù)投資,同時保證了系統(tǒng)的延展性。通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息同步、遠程管理,大大降低管理成本。播放終端可以自動開關(guān)機,自動更新播放內(nèi)容,真正做到無人職守。系 統(tǒng)的使用不需要安排全職人員,可充分利用現(xiàn)有人力資源。