近年來(lái)我國(guó)連鎖商超行業(yè)發(fā)展迅猛，隨著連鎖分店的快速擴(kuò)充，經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、店面數(shù)量的不斷擴(kuò)大，對(duì)其安全及管理的需求難度也是越來(lái)越大。大區(qū)以及集團(tuán)總部需要及時(shí)掌握各連鎖分店員工服務(wù)情況以及緊急事件的現(xiàn)場(chǎng)狀況，每個(gè)分店也需要及時(shí)監(jiān)控本分店運(yùn)營(yíng)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行處理，減少損失。
同時(shí)讓顧客特別是高端客戶享受到便捷及安全的購(gòu)物環(huán)境，讓其有更愉悅的意愿以及更充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。這些現(xiàn)實(shí)的狀況對(duì)連鎖商超的安防系統(tǒng)提出了如下需求：
1、人、財(cái)、物安全保障；
2、減負(fù)增效、減損增益；
3.、吸引增加VIP客戶，加強(qiáng)現(xiàn)有VIP客戶粘性；
4、總部、大區(qū)、門(mén)店互連互通，分級(jí)分域管理。
解決方案
本連鎖商超綜合安防解決方案針對(duì)連鎖商超行業(yè)的業(yè)務(wù)需求與組織架構(gòu)特點(diǎn)，基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)智能樓宇綜合平臺(tái)融合視頻監(jiān)控、報(bào)警、門(mén)禁與智能停車(chē)場(chǎng)等子系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)門(mén)店綜合安防的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程巡店、收銀業(yè)務(wù)可視化、客流分析與智能停車(chē)等業(yè)務(wù)功能，為提升公司管理效率、降低門(mén)店損失提供了有力的技術(shù)保障，并且大幅改善了客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
三 級(jí)管理架構(gòu)： 針對(duì)連鎖商超行業(yè)的公司組織架構(gòu)，方案采用總部、分公司、門(mén)店三級(jí)管理架構(gòu)，門(mén)店部署監(jiān)控、報(bào)警、門(mén)禁等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與本地管理業(yè)務(wù)，集團(tuán)總部與分公司部署管理平臺(tái)與監(jiān)控中心，總部、分公司與門(mén)店通過(guò)專(zhuān)線、ADSL或VPN等方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)管理： 總部與分公司通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)督門(mén)店員工作狀態(tài)、商品擺放、廣告布置、銷(xiāo)售策略的執(zhí)行、客流情況以及突發(fā)事件等諸多方面，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)管理，提升管理效率，節(jié)省人力與時(shí)間成本。
綜合防損： 門(mén)店一方面通過(guò)監(jiān)控、報(bào)警、門(mén)禁等系統(tǒng)的協(xié)同防止商品被盜，另一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，對(duì)POS機(jī)訓(xùn)練模式漏洞、惡意退貨、惡意頻繁刷會(huì)員卡、單筆消費(fèi)額異常大等事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻聯(lián)動(dòng)自動(dòng)彈出，并生產(chǎn)報(bào)警事件記錄詳細(xì)信息。
智能停車(chē)場(chǎng)： 由卡口攝像機(jī)、車(chē)位檢測(cè)器、反向?qū)ぼ?chē)機(jī)、車(chē)位誘導(dǎo)屏等組成，顧客開(kāi)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，基于車(chē)牌識(shí)別技術(shù)不停車(chē)入場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)卡化管理，全程可視化監(jiān)控、岔口引導(dǎo)及空位提示，準(zhǔn)確引車(chē)入位; 顧客開(kāi)車(chē)出場(chǎng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)模糊化車(chē)輛搜索、精確定位及最優(yōu)化路線規(guī)劃，幫助顧客快速尋車(chē)。