智慧社區(qū)
數(shù)字化社區(qū),就是通過數(shù)字化信息將管理、服務的提供者與每個社區(qū)住戶實現(xiàn)有機連接的社區(qū)。這種數(shù)字化的網絡系統(tǒng),使社會化信息提供者、社區(qū)的管理者與住戶之間可以實時地進行各種形式的信息交互。由于現(xiàn)代網絡瀏覽器的先進性以及多志的表現(xiàn)性。加上各種網絡多媒體技術應用.從而營造出了—個豐富多彩的虛擬社區(qū)。
設計理念
數(shù)字社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及需求,我們認為數(shù)字社區(qū)發(fā)展方向應該是結合了以往的兩種模式,即各基層政府為主要突破口,建立一個門戶網站,以各個社區(qū)區(qū)業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)周邊商家為主要服務對象,既做到保有現(xiàn)有的寬帶、固話、手機用戶,又能帶動新的業(yè)務增長點。
核心價值
社區(qū)物業(yè)服務 社區(qū)政務服務 社區(qū)生活服務 社區(qū)便民服務
拉近業(yè)主與物業(yè)管理處的距離,快速傳遞物業(yè)形象與物業(yè)消息,更好的了解、響應、跟進、滿足業(yè)主的各種意見和物業(yè)管理需求,提高住戶對物業(yè)管理的評價和認可。
社區(qū)物業(yè)服務:物業(yè)形象展示、物業(yè)通知、物業(yè)報修、業(yè)主心聲、業(yè)主評價、社區(qū)文化活動等功能。
社區(qū)政務服務
1、提供與民生息息相關的政策查詢2、發(fā)布及宣傳各類重大通知公告3、民意調查與民意反饋處理4、居委會、業(yè)委會等社區(qū)自治在線辦公5、居民政府事務的在線預約和辦理
社區(qū)生活服務:
完整的社區(qū)服務生態(tài)體系,打造基于居家便捷生活的社區(qū)服務標準,嚴審商家資質、嚴管商家行為、嚴控服務質量,讓居民足不出戶,享受優(yōu)越、舒適的便利生活。
家政服務,保潔服務,會所預訂,訂餐服務,網上超市購物。
社區(qū)便民服務:
從居民日常生活中實際需要出發(fā)。內容包羅萬象,服務本地居民,做居民的生活好向導、好幫手公交線路查詢、常用電話號碼查詢、列車時刻表查詢、水費查詢、電費查詢、燃氣查詢、供暖查詢、物業(yè)費用查詢。