近年來我國連鎖商超行業(yè)發(fā)展迅猛，隨著連鎖分店的快速擴充，經(jīng)營的規(guī)模、店面數(shù)量的不斷擴大，對其安全及管理的需求難度也是越來越大。大區(qū)以及集團總部需要及時掌握各連鎖分店員工服務情況以及緊急事件的現(xiàn)場狀況，每個分店也需要及時監(jiān)控本分店運營，能及時發(fā)現(xiàn)異常情況進行處理，減少損失。
同時讓顧客特別是高端客戶享受到便捷及安全的購物環(huán)境，讓其有更愉悅的意愿以及更充裕的時間來進行購物消費。這些現(xiàn)實的狀況對連鎖商超的安防系統(tǒng)提出了如下需求：
1、人、財、物安全保障；
2、減負增效、減損增益；
3.、吸引增加VIP客戶，加強現(xiàn)有VIP客戶粘性；
4、總部、大區(qū)、門店互連互通，分級分域管理。
解決方案
本連鎖商超綜合安防解決方案針對連鎖商超行業(yè)的業(yè)務需求與組織架構(gòu)特點，基于TCP/IP網(wǎng)絡技術(shù)，通過智能樓宇綜合平臺融合視頻監(jiān)控、報警、門禁與智能停車場等子系統(tǒng)，在實現(xiàn)門店綜合安防的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)了遠程巡店、收銀業(yè)務可視化、客流分析與智能停車等業(yè)務功能，為提升公司管理效率、降低門店損失提供了有力的技術(shù)保障，并且大幅改善了客戶購物體驗。
三 級管理架構(gòu)： 針對連鎖商超行業(yè)的公司組織架構(gòu)，方案采用總部、分公司、門店三級管理架構(gòu)，門店部署監(jiān)控、報警、門禁等系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與本地管理業(yè)務，集團總部與分公司部署管理平臺與監(jiān)控中心，總部、分公司與門店通過專線、ADSL或VPN等方式實現(xiàn)互聯(lián)互通。
遠程業(yè)務管理： 總部與分公司通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)督門店員工作狀態(tài)、商品擺放、廣告布置、銷售策略的執(zhí)行、客流情況以及突發(fā)事件等諸多方面，實現(xiàn)遠程業(yè)務管理，提升管理效率，節(jié)省人力與時間成本。
綜合防損： 門店一方面通過監(jiān)控、報警、門禁等系統(tǒng)的協(xié)同防止商品被盜，另一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)聯(lián)動，對POS機訓練模式漏洞、惡意退貨、惡意頻繁刷會員卡、單筆消費額異常大等事件進行現(xiàn)場視頻聯(lián)動自動彈出，并生產(chǎn)報警事件記錄詳細信息。
智能停車場： 由卡口攝像機、車位檢測器、反向?qū)ぼ嚈C、車位誘導屏等組成，顧客開車進場時，基于車牌識別技術(shù)不停車入場，實現(xiàn)無卡化管理，全程可視化監(jiān)控、岔口引導及空位提示，準確引車入位; 顧客開車出場時，實現(xiàn)模糊化車輛搜索、精確定位及最優(yōu)化路線規(guī)劃，幫助顧客快速尋車。