全球城市正加速基于科技轉(zhuǎn)型智慧城市（smart city），以強(qiáng)化居民向心力、游客造訪意愿、商業(yè)活動(dòng)發(fā)展，借由視訊內(nèi)容分析取得的視訊智能（video intelligence）可協(xié)助地方管理者進(jìn)行都市規(guī)劃、交通最佳化、實(shí)時(shí)警示與突發(fā)事件反應(yīng)、公共安全與居民信心強(qiáng)化。
據(jù)悉，智慧城市有能力評(píng)估其現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、找出可經(jīng)由科技改善的無(wú)效率與機(jī)會(huì)、整合智能解決方案以簡(jiǎn)化日常作業(yè)。不過(guò)引進(jìn)所需科技的成本，以及管理與維護(hù)城市日常運(yùn)作的龐大需求都是極大挑戰(zhàn)。因此許多城市的起手式是聚焦于善用能透過(guò)整合互補(bǔ)性解決方案而極大化其效益的現(xiàn)有資源，而非徹底改造與取代目前的基礎(chǔ)設(shè)施。
物聯(lián)網(wǎng)（IoT）裝置與人工智能（AI）驅(qū)動(dòng)的技術(shù)日益普及，越來(lái)越多能將城市中的監(jiān)視錄像機(jī)擷取的日常視訊，運(yùn)用內(nèi)容分析轉(zhuǎn)化成安全與營(yíng)運(yùn)智能的資料驅(qū)動(dòng)（data-driven）解決方案，有助于加速視訊調(diào)查與破案、強(qiáng)化情境感知（situational awareness）、實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式動(dòng)態(tài)情況實(shí)時(shí)反應(yīng)，可極大化現(xiàn)有視訊資源的運(yùn)用，驅(qū)動(dòng)城市的日常作業(yè)、公共安全、長(zhǎng)期成長(zhǎng)。
視訊內(nèi)容分析是轉(zhuǎn)型智慧城市的關(guān)鍵工具，奠基于深度學(xué)習(xí)（deep learning）技術(shù)，運(yùn)用AI訓(xùn)練軟件學(xué)習(xí)為視訊中出現(xiàn)的物體進(jìn)行識(shí)別、分類、索引，將元數(shù)據(jù)（Metadata）轉(zhuǎn)化成可搜尋、可付諸實(shí)行、可量化的信息。隨時(shí)間累積的視訊元數(shù)據(jù)以儀表板、熱區(qū)圖（heatmap）、報(bào)告等視覺(jué)方式呈現(xiàn)，有助于掌握趨勢(shì)與無(wú)效率，以驅(qū)動(dòng)都市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展、智能決策。
城市管理者也可善用現(xiàn)有視訊資料來(lái)分析交通模式，找出低利用度的停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施、雍塞主干道與高速公路出入口匝道的替代方案，以調(diào)整交通路線、紓解雍塞，改善日常城市活動(dòng)的效率，更是規(guī)劃假期、周末等可預(yù)期交通流量增加的關(guān)鍵依據(jù)。確保交通順暢與安全可創(chuàng)造正面的游客體驗(yàn)，促成再訪、移居、商機(jī)等機(jī)會(huì)。
對(duì)可能造成交通瓶頸或意外的事件采取預(yù)防措施與主動(dòng)反應(yīng)，對(duì)維持城市的交通順暢、公共安全、舒適生活同樣重要。透過(guò)視訊內(nèi)容分析的物體分類功能，可在預(yù)先設(shè)定的情況發(fā)生時(shí)觸發(fā)實(shí)時(shí)警示，讓執(zhí)法人員密切掌握可疑情況或交通違規(guī)事件。此外實(shí)時(shí)警示也有助于最佳化緊急狀況或犯罪事件的處置。
無(wú)論經(jīng)由臉部識(shí)別（face recognition）或強(qiáng)化的物體分類，基于視訊內(nèi)容分析的實(shí)時(shí)通知功能，可提高城市與執(zhí)法人員的情境感知能力。而透過(guò)易于取得的可付諸執(zhí)行智能，以及快速審視與評(píng)估發(fā)展中情況的能力，能提升執(zhí)法人員的效率與安全，以更有效保障公共安全并獲得在地社區(qū)信賴。
提升居民對(duì)治安與公共安全的信心有助于城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，許多城市配置的視訊錄像機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，并跟當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)商家與攝影機(jī)擁有者合作，協(xié)助執(zhí)法人員遠(yuǎn)端監(jiān)看熱區(qū)或擷取視訊證據(jù)。積極維護(hù)全市的安全相關(guān)視訊智能可縮短調(diào)查與反應(yīng)時(shí)間，而視訊調(diào)查軟件可讓執(zhí)法人員快速審視與掌握突發(fā)的安全事件，能實(shí)時(shí)反應(yīng)并搜尋視訊以找出相關(guān)人員與物件。
分析與視覺(jué)化主要十字路口活動(dòng)而產(chǎn)生的熱區(qū)圖，可協(xié)助掌握都市可能發(fā)生交通雍塞與瓶頸的地點(diǎn)、時(shí)間、原因，并據(jù)以發(fā)展解決方案，市政府可評(píng)估是否需要新的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)紓解雍塞、避免意外、保障安全，包括設(shè)置更多交通號(hào)志、行人穿越道、腳踏車專用道，以及延伸公路或新增交流道出入口匝道。
當(dāng)偵測(cè)到有車輛停在禁停區(qū)或高速公路路肩，執(zhí)法人員可實(shí)時(shí)評(píng)估并采取適當(dāng)反應(yīng)，以預(yù)防交通雍塞或事故。此外透過(guò)偵測(cè)購(gòu)物中心打烊時(shí)停車場(chǎng)出現(xiàn)的群眾聚集或異常行為，再配合臉部識(shí)別比對(duì)預(yù)先設(shè)定的觀察名單，可實(shí)時(shí)通報(bào)出現(xiàn)可能符合的人臉?biāo)谖恢?，讓警方迅速確認(rèn)嫌犯或找到失蹤人口。